Questions fréquemment posées

En France, nos produits respectent la législation avec un taux de THC inférieur à 0,3%. Néanmoins, il convient de vérifier les règles en vigueur dans chaque pays de l’Union Européenne, car le taux maximum le plus répandu en Europe reste 0,2%. Les taux de cannabinoïdes (THC et CBD) sont clairement indiqués sur les emballages de nos produits et nous tenons a disposition les certificats d'analyse.

Non. La vente de nos produits n’est pas permise aux personnes mineures de moins de 18 ans révolus. Comme pour toute substance active issue des plantes, nous recommandons une utilisation responsable et raisonnées des produits à base de CBD.

Nous expédions nos produits dans la plupart des pays européens ainsi que dans les territoires français d'outre-mer.

Non, absolument pas! Nos produits ne contiennent pas, ou très peu (<0,3%), de THC, la substance psychoactive du cannabis qui en provoque l'effet stupéfiant et en font un produit illicite.
Le CBD est considéré comme dépourvu d’effet psychoactif et ne provoque aucun effet d’addiction, tels ceux qui sont liés à la consommation de tabac ou d'alcool.

Les quantités varient selon les produits distribués. Pour chaque produit, le taux ou la quantité de CBD est indiqué clairement sur la fiche produit ainsi que sur l'emballage du produit. Ces valeurs sont basées sur des analyses rigoureuses effectuées en laboratoire.

Nous acceptons les cartes de crédit.

Après validation de votre commande et de votre paiement vous serez habituellement livrés sous 2 à 5 jours.
Sauf circonstances exceptionnelles, les colis sont expédiés soit le jour même, pour une commande validée avant 15h du lundi au vendredi.

Nos envois sont 100% discrets. Nos colis ne portent ni la mention des produits commandés ni le nom de notre site.

La détention et la consommation de produits à base de CBD ne pose aucun problème légal.

En revanche, les autorités n’ont actuellement pas de moyens techniques rapides et peu coûteux de contrôler le taux de THC contenu dans les produits à base de CBD. C’est pourquoi il faut s’attendre à ce qu’elles traitent certains produits (fleurs, résines) de la même manière que les produits illégaux semblables qu’on trouve sur le marché noir et qui peuvent entraîner des poursuites ou une amende.

Il faut donc faire preuve de bon sens en cas de problème avec les autorités et il est recommandé de conserver avec soi la preuve d’achat de nos produits (facture, emballage..).

Le CBD n’est pas une substance dont la consommation est régulée dans le cadre de la conduite d’un véhicule. Toutefois, comme pour toute substance active potentiellement sédative (qui apaise et relaxe), une consommation raisonnée est recommandée pour ne pas affecter l’attention nécessaire à la conduite d’un véhicule.

Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences légales et/ou pécuniaires que le consommateur final pourrait devoir supporter en cas d’utilisation inadéquate ou irresponsable des produits vendus sur notre site marchand, ou résultant d’une décision abusive d’une autorité publique. Nous tenons à disposition de notre clientèle tout document nécessaire à la justification des taux de cannabinoïdes contenus dans les produits que nous distribuons.

Le CBD peut être consommé de plusieurs façons, en inhalation, ingestion, application cutanée, etc. À noter que pour une utilisation par inhalation, nous prônons une utilisation sans combustion de nos produits (fleurs, résines…) que nous recommandons de substituer par la vaporisation.

Nos fiches produits détaillent les modes de consommation recommandés pour chaque produit et contiennent des informations générales sur la posologie et les précautions d’usage. Ces informations ne constituent, en aucun cas, de prescriptions à caractère personnel et elles ne sont diffusées qu’à titre informatif. Les effets du CBD varient selon les personnes et toute utilisation régulière ou dans un cadre thérapeutique doit être envisagée avec un médecin, notamment afin de prévenir tout risque d’interaction médicamenteuse ou de surdosage.

Vous avez commandé et reçu un numéro de suivi mais le colis semble 'figé' ou le numéro est introuvable ? Pas de panique, dans 90% des cas, ce n’est pas parce que le suivi n’est pas mis à jour que votre commande ne suit pas son cours. Il s'agit généralement d'un problème de mise à jour, ou d'un retard des services postaux. Nous recommandons d’attendre quelques jours de plus avant d’entreprendre des démarches (recherches, annulations, etc..) souvent chronophages.

Oui, certains produits à base de CBD sont formulés spécifiquement pour les animaux de compagnie. Il est important de consulter un vétérinaire avant d'administrer du CBD à votre animal pour s'assurer de son adéquation et de la posologie correcte. Il est également recommandé de choisir des produits à large spectre dépourvus de THC (dans la limite légale) et donc d'éviter les produits à spectre complet.

Oui, le CBD est légalement utilisable par les sportifs et il n'est pas considéré comme une substance dopante par l'Agence Mondiale Antidopage (AMA). Cependant, il est important de vérifier les règles spécifiques de votre fédération sportive

Le CBD est généralement bien toléré, mais il peut provoquer des effets secondaires chez certaines personnes, comme de la somnolence, des troubles digestifs ou des changements d'appétit. Il est recommandé de commencer par de petites doses et d'augmenter progressivement selon la tolérance individuelle

La législation sur le CBD peut varier d'un pays à l'autre. Avant de voyager avec des produits à base de CBD, il est conseillé de vérifier les lois locales du pays de destination pour éviter tout problème juridique